Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Luna Beauté accessible à l’adresse https://srqz35-mz.myshopify.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.
2. Informations sur le vendeur
Nom de l’entreprise : Luna Beauté
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : France
Email : lunabeaute.info@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés sont des produits cosmétiques.
Les descriptions sont fournies avec le plus grand soin. De légères variations peuvent exister (packaging, couleur) sans affecter la qualité du produit.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.
Luna Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée après :
- Acceptation des présentes conditions
- Paiement intégral de la commande
Un email de confirmation est envoyé après validation.
6. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par :
- Carte bancaire
- [PayPal / Apple Pay / autres]
La totalité du montant est exigible immédiatement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Luna Beauté ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception légale :
Les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés ni remboursés pour des raisons d’hygiène.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site Luna Beauté.
10. Responsabilité
Luna Beauté ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Luna Beauté sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de confidentialité du site.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.